Track & Trace

运单到哪了,随时可查

输入运单号查看揽收、报关、干线、清关与派送节点。查不到轨迹或需要人工协助,可直接联系客户经理。

示例单号

输入运单号后,这里会显示运单概览与完整轨迹。

How it works

查单须知

以下说明帮助你更快定位问题;如需核实具体货件,请提供运单号联系客户经理。

  • 运单号以 XZD 开头,通常为 13-15 位字母与数字组合,面单右上角可找到。
  • 包裹揽收扫描后开始更新轨迹,新单可能存在 2 小时左右的同步延迟。
  • 清关状态由目的国口岸反馈,遇查验时节点会显示待补充资料或查验中。
  • 本页轨迹为演示数据,正式合作客户的轨迹以账单系统与企业微信通知为准。

Need help

异常件优先人工处理

提供运单号、收件信息与现场照片,我们会同步渠道方核查,并在处理节点回传进展。

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